قوانین سایت

1.شرایط و قوانین کلی خدمات ای‌زی‌لند

 

  • مقدمه

کاربر گرامی توضیحات زیر برای استفاده بهتر، آسان تر، و سریع تر برای شما نوشته شده است لذا خواهشمندیم تمام نکات را به دقت بخوانید.

وارد شدن به سایت “ای‌زی‌لند” و استفاده از پروفایل شخصی به منزله پذیرفتن تمام قوانین و مقررات سایت “ای‌زی‌لند” می‌باشد.

 

  • قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های “ای‌زی‌لند” منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا استفاده کنندگان نیز موظف به رعایت توافق‌نامه کاربری می‌باشند. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های “ای‌زی‌لند” در آینده تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر گردیده و به روز رسانی می‌شود .

 شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

 

  • تعاریف و اصطلاحات
    • امانت (اجاره)

فرآیندی است که به موجب آن مالک کالا در ازای پرداخت مبلغی به عنوان بهای اجاره، کالای خود را برای مدت معین در اختیار امانت‌دار قرار می‌دهد.

  • کالا

 کالا در این قرارداد شی یا وسیله‌ای است که برای اجاره، مشخصات آن در سایت درج می‌شود.

  • کاربر

شخص حقیقی و حقوقی اعم از امانت‌دار و امانت‌سپار که از طریق وب‌سایت “ای‌زی‌لند” از خدمات اجاره آنلاین بهره‌مند می‌شود.

  • تعریف امانت دار

امانت‌دار به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، با ثبت درخواست، اقدام به امانت گرفتن کالا می‌نماید.

  • تعریف امانت سپار

امانت‌سپار به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، با ثبت آگهی، اقدام به امانت سپردن کالا می‌نماید.

 

  • اعتبار نقدی

مبلغی در فرآیند اجاره آنلاین که کاربران در زمان استفاده از خدمات “ای‌زی‌لند” در حساب کاربری خود دارند. این مبلغ از طریق سامانه بانکی و کارت‌های عضو شبکه شتاب، توسط کاربر به حساب کاربری کاربران اضافه می‌شود.

  • وثیقه

مبلغ مالی یا دارایی غیرمنقولی است که در ازای شرطی نزد کاربر طرف قرارداد یا شخص ثالث حقیقی یا حقوقی  گذاشته می‌شود.

  • قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران

 قانون اساسی، قوانین عادی، آئین‌نامه‌های اجرایی، بخشنامه‌ها، دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد اعم از قوانین مدنی اجاره، قوانین بیمه و قوانین تجارت الکترونیک و غیره.

  • قرارداد اجارۀ کالا

قراردادی است که به موجب آن امانت سپار کالای خود را در ازای دریافت بهای اجاره و وثیقه برای مدت معین به امانت‌دار می‌دهد. این قرارداد طبق توافق طرفین بین آن‌ها ثبت خواهد شد.

  • ارتباطات کاربر

در صورتی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات “ای‌زی‌لند” استفاده ‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت می‏‌کنید و یا به سایت ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که “ای‌زی‌لند” به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد “ای‌زی‌لند” برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه “ای‌زی‌لند” را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که 300061930000 و 100061930000 تنها شماره‌‌هایی است که “ای‌زی‌لند” از طریق آن برای کاربران خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌ها سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه “ای‌زی‌لند” را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.
همچنین ممکن است “ای‌زی‌لند” از طریق شماره 300061930002 برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان “ای‌زی‌لند” ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام “ای‌زی‌لند” است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@eZee.land اطلاع دهید.

·        روش پرداخت

امانت‌داران می توانند با استفاده از کلیه کارت‌های عضو شتاب نسبت به پرداخت وجوه مورد نظر جهت امانت کالاهای مورد نیاز خود اقدام نمایند. 
پس از واریز وجه توسط امانت‌دار، امانت‌سپار موظف است مطابق با شرایط و زمان‌بندی توافق شده بین طرفین نسبت به ارسال و تحویل کالا به امانت‌دار اقدام نماید. 

 

  • توافق‌نامه کاربری

خدماتی که در وب‌سایت  eZee.landدر دسترس شما می‌باشد توسط سایت توسعه اطلاعات فناوری سیستم های تجارت ویراسام با مسئولیت محدود ارائه می گردد. در صورت عدم توافق با این شرایط شما قادر به استفاده از خدمات سایت نخواهید بود.

 

ماده 1. طرفین توافق‌نامه

این توافق‌نامه فی‌ما‌بین سایت توسعه اطلاعات فناوری سیستم های تجارت ویراسام ثبت شده به شماره 339393 به نشانی تهران، خیابان ولیعصر، بالاتر از دستگردی (ظفر)، خیابان بابک بهرامی، پلاک ۵۲، طبقه دوم از یک طرف و کاربران اینترنتی اعم از امانت‌سپار و امانت‌دار از طرف دیگر در جهت تسهیل معاملات و افزایش امنیت در فضای اینترنتی منعقد می‏گردد. سایت توسعه اطلاعات فناوری سیستم های تجارت ویراسام از این پس در این توافق‌نامه “ای‌زی‌لند” یا سایت نامیده می شود و کلیه حقوق مادی و معنوی آن در اختیار این سایت قرار دارد.

 

ماده 2. موضوع توافق‌نامه

موضوع توافق‌نامه عبارت است از ایجاد و ارائه شبکه‏ای مطمئن که در آن کاربران اینترنت، اعم از امانت‌سپار و امانت‌دار با استفاده از تسهیلات سایت اقدام به تعامل، تبادل و سایر معاملات اینترنتی می‌نمایند. کاربران اینترنتی می‏توانند در هر جای ایران، کالای مورد نظر خود را با استفاده از سایت  eZee.landمورد معامله قرار دهند.

 

ماده3. مدت اعتبار توافق‌نامه

مدت اعتبار این توافق‌نامه از هنگامی که کاربر با آن موافقت می‌نماید تا زمانی که به یکی از دلایل قراردادی یا قانونی فسخ شود، معتبر خواهد بود.

 

ماده 4. شروط توافق‌نامه  

4-1   - شرایط عضویت کاربر

در مورد اشخاص حقیقی، تنها اشخاص بالای ۱۸ سال می‌توانند به عضویت “ای‌زی‌لند” درآمده و از خدمات آن در مقام امانت‌سپار و امانت‌دار استفاده نمایند.
اشخاص حقوقی که در دفاتر ثبت سایت‌ها و موسسات غیرتجاری جمهوری اسلامی ایران به ثبت رسیده باشند نیز می‌توانند عضو این سایت شده و از خدمات سایت استفاده نمایند.

 4-2- تعیین نام کاربری و رمز عبور

عضویت در "ای‌زی‌لند” رایگان است. جهت استفاده از خدمات سایت، کاربر می‌بایست هنگام ثبت نام پس از ارائه شماره موبایل و دریافت رمز تایید، نام کاربری و رمز عبور برای خود تعیین نماید. با انتخاب نام کاربری و رمز عبور و تایید آن توسط سایت، کاربر به عضویت سایت درآمده و مسئولیت کلیه امور انجام شده توسط وی در سایت، به عهده ایشان خواهد بود. در غیر این صورت مجاز به استفاده از خدمات سایت نبوده و هرگونه دسترسی یا استفاده، به معنای تجاوز به حقوق “ای‌زی‌لند” بوده که قابلیت پیگرد قانونی خواهد داشت.

“ای‌زی‌لند” از اعضای خود می‌خواهد، حتما شناسه کاربری و کلمه عبور خود را در صفحاتی که دارای آدرس  eZee.landمی‌باشد، وارد نمایند. بدیهی است در صورت وارد کردن اطلاعات در آدرس‌هایی جز آدرس مذکور مسئولیت و عواقب از دست رفتن اطلاعات و یا سرقت اطلاعات بر عهده کاربر مورد نظر می‌باشد. کاربر متعهد می‌شود تا رمز عبور مناسبی برای حساب کاربری خود تعیین نموده و به منظور حصول امنیت در دسترسی به حساب کاربری خود، شخصا مسئولیت حفظ و نگهداری آن را به عهده گیرد. در صورت عدم تعهد، سایت در قبال آن مسئولیتی نخواهد داشت. درصورت نیاز به رمز عبور جدید، کاربر موظف می‌باشد تا همه معیارها و فرایندهای حفاظتی سایت را برای احراز هویت طی نموده و در صورتیکه نتواند هویت خود را اثبات نماید، سایت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد تا از دسترسی جزیی و یا کلی کاربر مربوطه، جلوگیری نماید. در هنگام انتخاب نام کاربری نباید از اسامی خاص یا مارک‌های تجاری استفاده شود. با انتخاب هر گونه نام کاربری که با شئونات اجتماعی، مذهبی، سیاسی و فرهنگی کشور مغایر باشد، سایت مجاز خواهد بود تا نسبت به ابطال آن اقدام نموده و کاربر حق هیچگونه اعتراضی نخواهد داشت.


تبصره 1- کاربر حق فروش، انتقال و استفاده از نام کاربری دیگران را نداشته و در صورت اثبات این موضوع ، سایت بدون اجازه کاربر حق ابطال آنرا خواهد داشت.


تبصره 2- سایت “ای‌زی‌لند” مجاز است به صورت مستقیم یا غیرمستقیم اطلاعاتی را که برای تأیید هویت كاربر ضروری بوده کسب نماید. پرسش از خود كاربر برای دریافت اطلاعات تکمیلی، درخواست تأیید پست الکترونیکی، استعلام و تحقیق در مورد صحت اطلاعات مرتبط با کارت‌ها یا حساب‌های معرفی‌شده، برخی از مصادیق این امر تلقی می‌شوند.

 

 

-4-3  اطلاعات مورد نیاز جهت عضویت

          هنگامی که شما برای استفاده از خدمات سایت، ثبت نام می‌نمایید، اطلاعات تماس شامل نام، نشانی و شماره تلفن، آدرس پست الکترونیکی، آدرس محل سکونت، اطلاعات بانکی شامل شماره کارت یا شماره حسابتان را در اختیار ما قرار می‌دهید. تا زمانی که شما مشتری ما باقی بمانید، اطلاعات با توجه به وضعیت حساب کاربری، نوع خدمات و کار سیستم، مدیریت می‌شوند. هر شخص با توجه به مدارک هویتی تنها می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد. در صورت اطلاع سایت از وجود حساب‌های کاربری متعدد به نام یک شخص اعم از حقیقی و یا حقوقی، حساب‌های کاربری مذکور غیرفعال خواهند شد.


تبصره 3- کاربران “ای‌زی‌لند” می‌بایست هرگونه تغییر تلفن و آدرس خود را در پنل کاربری به روز رسانی نمایند. بدیهی است در صورت مشاهده اشکال در آدرس و تلفن، حساب کاربری خاطی، توقیف خواهد شد.

 
تبصره 4- اگر شماره‌ کارت یا شماره حساب كاربر به هر دلیل تغییر نماید، در اسرع وقت موظف خواهد بود اطلاعات مربوطه را در سایت به‌روزرسانی نموده در غیر این صورت مسئولیتی متوجه سایت نخواهد بود. این اطلاعات در صفحه “ای‌زی‌لند من” در قسمت ویرایش مشخصات بانکی قابل دسترس می‌باشد.

 

تبصره ۵- “ای‌زی‌لند” اطلاعات دریافت شده از اعضای خود را فقط در امور مرتبط معاملاتی استفاده نموده و به هیچ وجه در اختیار سایرین قرار نخواهد داد. همچنین در صورت نیاز به انجام مقاصد تجاری با کسب اجازه از کاربر نسبت به بهره برداری از این اطلاعات، اقدام خواهد نمود.

 

۴-۴- امنیت اطلاعات كاربران

     حفاظت از اطلاعات شخصی كاربران برای این سایت، بسیار حائز اهمیت می‌باشد. جهت اطلاع از اقداماتی كه برای محرمانه ماندن اطلاعات کاربران صورت می‌گیرد، می‌توانید حفظ حریم خصوصی را که لینک آن در زیر کلیه صفحات سایت موجود است مطالعه فرمایید.

  4-5- لغو عضویت

كاربر در هر زمان می‌تواند با درخواست لغو عضویت، از طریق برقراری ارتباط با “ای‌زی‌لند” نسبت به حذف حساب کاربری خود اقدام نماید.

“ای‌زی‌لند” حساب کاربر مورد نظر را غیرفعال می‌کند اما از پایگاه داده‌های خود خارج نمی‌کند. این کار به منظور نگهداری جزئیات کاربران و تراکنش‌های آن‌ها، انجام می‌شود. كاربر حتی پس از لغو عضویت نسبت به تعهداتی که پیش از آن در ازای تراکنش‌های ثبت‌شده متقبل شده‌ مسئول خواهد بود.


تبصره 6- در صورتی که کاربر، عملی خارج از قوانین و مقررات تعیین شده انجام دهد، سایت مجاز خواهد بود بدون اخطار پیشین، عضویت کاربر را به حالت تعلیق در آورده و یا آن را ابطال نماید و طبق قوانین و مقررات با ایشان برخورد خواهد شد. کاربر با قبول این توافق‌نامه، موافقت خود را مبنی بر ایفای تعهدات مندرج در قوانین و مقررات و قبول تمامی مطالب درج شده در سایت اعلام می‌دارد.


تبصره 7- با قبول این توافق‌نامه، سایت مجاز است تا در صورت وقوع هر گونه تقلب، یا کشف احتمال تقلب و کلاهبرداری، عضویت کاربر را معلق و یا ابطال نماید و کاربر حق هیچگونه اعتراضی در این خصوص ندارد .

 

6-4- ارتباط میان کاربران با یکدیگر و سایت

ارتباط با کلیه بخش‌های سایت از طریق "تماس با ای‌زی‌لند" که لینک آن در صفحه اول سایت موجود است برقرار می‌گردد. ضمنا در مواقع ضروری سایت از طریق شماره تلفن هر كاربر با وی ارتباط برقرار می‌نماید. همچنین ارتباط کاربران با یکدیگر از طریق "پیام‌های خصوصی" و یا از تماس مستقیم با یکدیگر قابل حصول می‌باشد. 

تبصره 8- بر اساس این توافق‌نامه كاربر قبول می‌نماید کلیه اخطارها ، تذکرات و مکاتبات مربوطه، مندرج در سایت و یا ارسال شده به نشانی پست الکترونیک و یا نشانی پستی درج‌شده هنگام تکمیل درخواست عضویت، به رویت وی می‏رسد. در این صورت 24 ساعت پس از درج اخطار بر روی سایت یا ارسال آن به نشانی پست الکترونیک وی ، اخطار، ابلاغ شده تلقی گردیده و در صورت ارسال از طریق پست، اخطار مذکور پس از گذشت سه (۳) روز کاری ابلاغ شده تلقی می‌گردد. اگر كاربر پس از گذشت این مدت از ادامه‌ ارتباط الکترونیکی با “ای‌زی‌لند” منصرف گردد، سایت مجاز خواهد بود که کلیه حقوق کاربری وی را محدود و یا معلق نماید.


تبصره 9- اگر علیرغم تلاش شبانه روزی پرسنل در جهت فعال بودن سایت، در بعضی از موارد به دلایل غیر ارادی و یا فورس ماژور دسترسی 24 ساعته کاربر به سایت مقدور نباشد، با پذیرش این توافقنامه کاربر حق هیچگونه اعتراض و اقامه دعوی در خصوص قطع تماس احتمالی و همچنین زیانها و خسارات احتمالی وارده ناشی از موارد مذکور را نداشته و این حق را از خود سلب می‌نماید.


تبصره 10- طبق این توافق‌نامه “ای‌زی‌لند” تمامی پیام های کاربران به یکدیگر را کنترل می‌کند و پیام‌هایی که شامل هرگونه اطلاعات غیرضروری، لینک سایر وب‌سایت‌ها، توهین، تمسخر و سایر مسائل غیر اخلاقی باشد را حذف و یا ویرایش می‌نماید. 

تبصره 11- چنانچه علیرغم تلاش پرسنل “ای‌زی‌لند” جهت کنترل پیام‌ها، هرگونه پیام شامل توهین، تمسخر و اطلاعات تماس، توسط کاربر دیگری دریافت شود، سایت “ای‌زی‌لند” هیچ گونه مسئولیتی در قبال پیام ارسال شده و یا دریافت شده ندارد.  

 

7-4- جهت شرح کالا

 برای عرضه کالا می‌توانید از متن، عکس و گرافیک در گروه‌های مناسب استفاده کنید. مسئولیت استفاده از هر نوع ابزار فوق که مغایر با شئونات مذهبی، اجتماعی ،سیاسی و فرهنگی کشور باشد منحصرا متوجه کاربر خواهد بود. آگهی دهنده می‌بایست ضمن تشریح کامل وضعیت کالا، کلیه شرایط مربوط به آن را نیز اعلام نموده و نوع کاربری کالا نیز باید دقیقا در شرح آن درج شود . 


تبصره 12- سایت، توضیحات محصولات، قیمت آن‌ها و آمار مربوط به آگهی دهندگان یا سایر موارد را تأیید نمی‌کند. همچنین ادعا نمی‌کند که نتایج جست‌وجو لزوما کامل، دقیق، قابل ‌اعتماد و به‌‌روز باشد. این خدمت برای آگاهی بیشتر و کمک به کاربران طراحی شده و به معنای تایید یا تضمین کالاها و خدمات آگهی دهندگان نیست.  

8-4- مبادلات و تعاملات

جهت کلیه تعاملاتی که کاربر در سایت انجام می‌دهد می‌بایست اطمینان داشته باشد که قانونا مجاز به ارائه آن کالا و یا خدمات می‌باشد.

 

9-4- روش ارسال کالا:

 آگهی دهندگان پس از معامله کالا می‌بایست با توجه به روش ارسال انتخاب شده توسط کاربر نسبت به ارسال آن اقدام نمایند.

  4-10مسئولیت آگهی دهندگان

بدیهی است که هرگونه مسئولیت، در زمینه کیفیت یا کمیت کالای ارائه شده و نیز ارسال آن (بر اساس روش ارسال انتخاب شده توسط کاربر) بر عهده آگهی دهنده بوده و در صورت اعلام کاربر ، مبنی بر عدم دریافت کالا، آگهی دهنده موظف به ارائه رسید ارسال کالا می‌باشد. آگهی دهنده موظف است اطلاعات کامل کاربر را از سایت دریافت نماید. در بعضی از مواقع این امکان وجود دارد، “ای‌زی‌لند” به منظور تطبیق اطلاعات، جلوگیری از سوء استفاده و کلاه برداری با امانت‌سپار و امانت‌دار به صورت جداگانه تماس گرفته و در این صورت هر دو طرف موظف به ارائه اطلاعات به “ای‌زی‌لند” خواهند بود. هر نوع ضرر و زیانی که به هر نحو از سوی طرفین به یکدیگر وارد شود می‌بایست مابین طرفین حل و فصل شود. “ای‌زی‌لند” امکان گفتگوی دو طرفه را به منظور حل مشکلات از طریق بخش پنل کاربری فراهم نموده و در صورت عدم حل مشکل، امکان مراجعه به سایت و یا پیگیری قضایی برای طرفین وجود دارد. چنانچه در نتیجه نقض این توافق‌نامه ضرر و زیانی از سوی هر یک از طرفین به “ای‌زی‌لند”، سایر کاربران و یا اشخاص ثالث وارد شود، مسئولیت جبران خسارت با ایشان خواهد بود.

   4-11- مسئولیت کاربران

  • در هنگام به وجود آمدن اختلاف بین طرفین، چنانچه طرفین به توافق نرسند، در صورت تمایل، شکایت به بخش حل اختلاف سایت ارجاع داده می‌شود. بنابراین نظر کارشناسان بخش حل اختلاف نهایی و لازم الاجرا خواهد بود. بدیهی است هریک از طرفین حق مراجعه به مراکز قضایی ذی‌صلاح را خواهد داشت.
  • استفاده کنندگان ملزم هستند در معاملاتی که در این سایت انجام می‌دهند الزامات این توافق‌نامه را مراعات نمایند و مندرجات این توافق‌نامه در تفسیر و تعبیر اختلافات طرفین ملاک عمل می‌باشد.

   4-12-فرآیند امانت‌سپاری کالا

امانت‌سپار می‌بایست طبق شرایط، ضوابط و اهداف تعیین شده “ای‌زی‌لند”، تمامی اطلاعات مورد نیاز امانت‌دار شامل وضعیت کالا، شرایط امانت کالا از جمله مبلغ امانت، میزان و نوع وثیقه و غیره را در اختیار وی بگذارد. پس از درج کالا توسط امانت‌سپار، کالای مورد نظر توسط اپراتور “ای‌زی‌لند” تائید و در سایت ارائه خواهد شد؛ بنابراین در صورت درج کالا با اطلاعات ناقص، کالای مذکور تائید نخواهد شد.

درج کالای معیوب و یا ثبت اطلاعات نادرست در مورد کالا، غیرمجاز می‌باشد و در صورت آگاهی “ای‌زی‌لند”، کالای مذکور حذف و در صورت تکرار، حساب کاربری شخص متخلف مسدود خواهد شد.

امانت‌سپار متعهد است برای اطلاع امانت‌دار چنانچه کالای مورد اجاره به حضور متخصص یا اپراتور نیاز دارد، حتماً این موضوع را در شرایط کالا قید کند.

 

امانت‌سپار مجاز نیست هیچ‌یک از اقلام ممنوعه اعلام شده از سوی پلیس فتا برای عرضه توسط کسب‌وکارهای اینترنتی را در “ای‌زی‌لند” ثبت کند.

   4-13-فرآیند امانت داری کالا

لازم است امانت‌دار پس از جستجو و انتخاب کالای مورد نظر، شرایط و ویژگی‌های کالا را با دقت مطالعه کرده و از انتخاب خود اطمینان حاصل کند.

امانت‌دار می‌بایست پس از انتخاب کالا برای انجام توافقات اولیه، از طریق تماس  مستقیم و یا پنل گفتگو، درخواست رزرو خود را ثبت نماید. امانت‌سپار نیز به عنوان یکی از طرفین قرارداد لازم است بعد از توافق اولیه، پاسخگوی تمام سوالات و درخواست‌های طرف مقابل باشد و در تاریخ، ساعت و مکان توافق شده، کالای مورد نظر را به‌طور کامل، سالم و مطابق با اطلاعات درج شده در سایت به امانت‌دار تحویل دهد.

امانت‌دار پس از دریافت کالا از امانت‌سپار مطابق با مشخصات قید شده می‌بایست دکمه تائید دریافت کالا در سایت را فعال کند. در غیر این صورت، سایت از روند دریافت کالا توسط امانت‌دار مطلع نبوده و امکان پیگیری‌های بعدی سلب می‌گردد. همچنین امانت‌سپار نیز موظف به تایید تحویل کالا جهت جلوگیری از هرگونه اخلال در روند امانت‌سپاری کالای خود می‌باشد.

امانت‌دار موظف است در صورت معیوب بودن کالا و یا مغایرت آن با اطلاعاتی که مالک در سایت درج نموده است، از تحویل گرفتن آن خودداری نموده و موضوع را به سایت گزارش کند.

کاربران مجاز هستند تا قبل از شروع مدت قرارداد، قرارداد امانت را فسخ کنند. در صورت فسخ قرارداد پس از دریافت کالا از سوی امانت‌دار و درخواست استرداد وجه، با توجه به شرایط اعلام شده توسط امانت‌سپار، در صورتی که عودت کالا زودتر از موعد مجاز باشد، می‌بایست با توجه به مدت زمان استفاده شده از کالا به اضافه ۱۰٪ مبلغ محاسبه شده را کسر و مابقی را به حساب امانت‌دار واریز کند. زمان‌های کمتر از یک روز به میزان یک روز کامل محاسبه می‌گردد.

در صورتی که مالک عودت زودتر از موعد کالا را مجاز ندانسته باشد، امانت‌دار می‌تواند با پرداخت کامل مبلغ قرارداد، نسبت به عودت آن اقدام نماید.

 

اعلام فسخ به منزله خاتمه قرارداد و اجرای عملی آثار ناشی از فسخ قرارداد خواهد بود و بدوا نیازمند تائید مراجع قضایی نمی‌باشد. بدیهی است در صورت بروز هرگونه اختلاف، رفع اختلاف از طریق مراحل پیش‌گفته پیگیری خواهد شد.

پس از دریافت کالا مسئولیت صحت و سلامت کالا و حفظ و نگهداری آن بر عهده امانت‌دار خواهد بود.

امانت‌دار مجاز به هیچ‌گونه تغییر، ویرایش و دست‌کاری ظاهر، ترکیب و عملکرد کالای مورد امانت  نیست و در صورت خرابی یا هرگونه نقص موظف است خسارت وارده را با توافق امانت‌سپار جبران کند. در صورت خرابی کالا توسط امانت‌دار، چه به‌صورت مستقیم و چه به‌صورت غیرمستقیم، جبران خسارت وارده به عهده امانت‌دار می‌باشد، و کلیه اقدامات لازم جهت جبران خسارت وارده باید با هماهنگی مالک صورت پذیرفته و “ای‌زی‌لند” مسئولیتی در این خصوص ندارد.

  • شرایط بازگشت کالا

امانت‌سپار و امانت‌دار می‌توانند بر سر مرجوع شدن کالا و همچنین چگونگی انجام این امر، با یکدیگر مذاکره کرده و به توافق برسند. در این گونه موارد، کالای مرجوع شده باید با همان شرایطی که تحویل گرفته شده، مرجوع گردد. 

چنانچه طرفین نتوانند بر سر مرجوع شدن کالا و همچنین چگونگی انجام این امر، با یکدیگر به توافق برسند، در صورتی که حل اختلاف را به “ای‌زی‌لند”  برای صدور رای نهایی ارجاع ‌دهند، رای “ای‌زی‌لند”  لازم الاجرا است. 

امانت‌دار موظف است مورد امانت را به‌موقع و در زمان و مکان توافق شده به امانت‌سپار بازگرداند. در غیر این صورت می‌بایست به ازای هر روز تأخیر، علاوه بر پرداخت مبلغ امانت روزانه تعیین شده، ۱۰ درصد از این مبلغ را به‌عنوان جریمه به‌صورت نقدی در هنگام تحویل کالا به مالک پرداخت کند.

در صورت عدم بازگرداندن کالا به هر علتی اعم از خرابی کامل، مفقودی و یا تعلل از جانب امانت‌دار، پس از گذشت یک هفته از اتمام مدت زمان قرارداد، امانت‌سپار ضمن اطلاع به سایت می‌تواند کل مبلغ وثیقه را برداشت نموده و در صورتی که مبلغ وثیقه جبران خسارت وی را ننماید، مختار است به مراجع قضایی مربوطه شکایت نماید.

توجه: لازم است امانت‌سپار درهنگام درج اگهی با بررسی کامل شرایط و قیمت روز کالا نسبت به تعیین وثیقه نقدی و یا هرگونه تضمین مناسب اقدام نماید.

امانت‌دار مجاز نیست مورد امانت را به شخص دیگری امانت دهد.

در صورت درخواست تمدید مدت، لازم است امانت‌دار قبل از اتمام مدت، با امانت‌سپار تماس گرفته و در صورت موافقت او و انجام هماهنگی‌های لازم با سایت، پس از پرداخت مبلغ توافق شده روند تمدید امانت را تکمیل نماید.

در صورت وجود هرگونه عیب، نقص یا خرابی مورد امانت در هنگام عودت، امانت سپار می‌بایست تا زمان برطرف شدن کامل نقص یا جبران مالی خسارت وارد شده، از دریافت کالا و عودت مبلغ وثیقه آن خودداری نماید.

در صورت تعلل مالک در هنگام عودت کالا، امانت‌دار مشمول جریمه تاخیر نمی‌گردد. در این صورت لازم است پس از اطلاع به سایت، موارد را ازطریق پست الکترونیکی به اطلاع امانت‌سپار برساند.

درصورتی که پس از گذشت یک هفته از موعد عودت کالا، امانت‌سپار جهت دریافت کالا اقدام موثری ننماید، امانت‌دار می‌بایست ضمن حفظ کالا، موارد را به سایت گزارش نموده و تا مدت یک ماه از کالا نگهداری نماید. پس از گذشت این مدت امانت‌دار و سایت هیچگونه مسئولیتی درقبال حفظ و نگهداری کالا نداشته و امانت‌دار می‌تواند برای دریافت مبلغ وثیقه نقدی اقدامات قانونی لازم را پیگیری نماید.

  • محدودیت‌های زمانی
    هنگام دریافت شکایت، “ای‌زی‌لند” بلافاصله طرفین را از آن با خبر می‌گرداند. 
    طرفین،می‌بایست مدارک خود را برای اثبات ادعای طرح شده و یا رد آن، ظرف مدت   ۷۲ساعت پس از اطلاع رسانی سایت در مورد شکایت مطرح شده، ارایه کنند. چنانچه طرفین ظرف مدت زمان مشخص شده، موفق به ارایه تمام و یا بخشی از مدارک نشوند، “ای‌زی‌لند” می‌تواند تصمیم خود را با توجه به مدارک ارایه شده تا آن لحظه اتخاذ کند.
    چنانچه بررسی شکایت مطرح شده، نیازمند زمان بیشتری باشد، “ای‌زی‌لند” ظرف مدت یک هفته کاری پس از دریافت شکایت، تصمیم مناسب را اتخاذ می‌نماید. 

 

  • قرارداد امانت

با توجه به شرایط و ویژگی‌های اجاره طبق قانون مدنی، در هنگام ثبت درخواست، طرفین می‌توانند هر نوع قراردادی که نافی قوانین جاری کشور نباشد را تنظیم و امضا نمایند. در صورت تمایل طرفین مبنی بر ثبت قرارداد فیزیکی، کاربر امانت‌سپار می‌تواند یک قرارداد اجاره مطابق با شرایط کالای خود تنظیم کرده و به صورت فیزیکی به امضای امانت‌دار برساند.

“ای‌زی‌لند” متن پیشنهادی ذیل را به عنوان نمونه جهت استفاده کاربران ارائه می‌نماید.

متن قرارداد پیشنهادی

در این صورت اولویت حقوقی در رسیدگی‌های قضایی با قرارداد تنظیمی از سوی امانت‌سپار‌ می‌باشد.

  • جبران خسارت

درصورت عدم عودت کالا و یا ایراد خسارت به آن امانت‌سپار می‌تواند از طریق ضبط وثیقه دریافتی و یا سایر راه‌های قانونی مندرج در قوانین مدنی مربوطه نسبت به جبران خسارات وارده اقدام نماید. در این زمینه کارشناسان سایت درصورت درخواست طرفین قرارداد می‌توانند نظرات مشورتی خود را ارائه نموده و در صورت پذیرش طرفین نسبت به داوری موضوع و صدور حکم نهایی اقدام نمایند. در این صورت نظر اعلام شده نهایی و لازم الاجرا است.  

 

 4-13- فعالیت‌ها، مبادلات و کالاهای ممنوعه:

 آگهی دهندگان ابتدا باید از مطابقت داشتن فعالیت‌ها، مبادلات و معامله کالای خود با قوانین سایت اطمینان حاصل نمایند. در صورت منطبق نبودن آنها با قوانین سایت، از انجام هریک از این امور جلوگیری شده و همچنین ممکن است تغییرات دیگری نظیر ایجاد محدودیت در تسهیلات، معاملات و حتی بسته شدن حساب کاربر خاطی اعمال گردد.

لیست فعالیت‌ها، مبادلات و کالاهای ممنوعه که تحت هیچ شرایطی نمی‌توانند مورد معامله قرار گیرند به شرح فایل پیوست این توافق‌نامه (جهت مشاهده لیست اینجا را کلیک فرمایید) می‌باشند.



تبصره ۱۴. موارد استثناء

مواردی که مطابق این قرارداد مصداق فعالیت‌ها، مبادلات و کالاهای ممنوعه باشند در شمول حمایت‌های سایت قرار نخواهند گرفت.

 

 

4-16-  امتیازات اعضاء

“ای‌زی‌لند” از دریافت هرگونه بازخورد جهت اعتبارسنجی کاربران و همچنین بهینه سازی فعالیتهای سایت استقبال می‌کند. لذا پس ازمبادله هر کالا، امانت دار و امانت سپار می‌توانند نظرات مثبت، خنثی و یا منفی خود را در خصوص عملکرد طرف مقابل ارائه نموده و آنرا در سوابق طرف مقابل در کنار نام کاربری جهت اطلاع سایرین ثبت نمایند. این نوع اعتبارسنجی که در سایت مورد استفاده قرار گرفته به کاربران کمک می‌نماید تا سابقه دیگر اعضاء را مشاهده نمایند. به کاربران توصیه می‌شود قبل از هرنوع معامله‌ای "امتیاز کاربر" مورد نظر را بررسی نمایند. جهت تشویق کاربران به درج نظر درسایت ،اعلام نظر مثبت یک امتیاز مثبت، خنثی صفر امتیاز و منفی یک امتیاز منفی برای طرف مقابل محاسبه می شود. درج امتیاز منفی درپنل کاربری می‌تواند به تعلیق فعالیت آن کاربر منجر گردد، “ای‌زی‌لند” به صورت اتوماتیک حساب کاربری آن عضو را معلق نموده و حق استفاده از خدمات سایت را سلب می‌نماید. امتیاز هر عضو در حقیقت شهرت و اعتبار وی در سایت می‌باشد که سایرین می توانند بر اساس آن در خصوص قابل اطمینان بودن یا نبودن وی بعنوان طرف یک معامله قضاوت نمایند. در صورت انجام هر گونه تبادل کالایی توسط کاربر، سایت به صورت خودکار یک امتیاز مثبت برای وی در نظر می‌گیرد.

 

ماده ۵- حل اختلافات طرفین:

 در صورت بروز هرگونه مشکل، شکایت و یا اختلاف در امر معاملات طرفین می‌بایست با مراجعه به بخش حل اختلاف که دسترسی به آن از طریق صفحه "“ای‌زی‌لند من" میسر شده، مورد حمایت قرار گیرند.

 

حل اختلافات از طریق داوری :

 در سایت یک سیستم ارتباطی ایجاد گردیده که در صورت بروز مشکل، طرفین مختار خواهند بود تا از این طریق مشکلاتشان را با یکدیگر مطرح و اقدام به حل آن نمایند. این سیستم شکایت شاکی را ثبت نموده و شماره پیگیری جهت اقدامات بعدی صادر می‌نماید. قسمت حل اختلاف سایت با استفاده از این سیستم قادر خواهد بود تا در جریان اختلاف ایجاد شده و ریز گفتگوی طرفین قرار گرفته و در نهایت نسبت به صدور رای عادلانه اقدام نماید. سایت هیچ مسئولیتی در قبال حل اختلاف ، در خارج از این چهارچوب تعیین شده نخواهد داشت.

 

تبصره –۱۵

در صورتی که قسمت حل اختلاف سایت نظر نهایی ، در مورد حل یک اختلاف را اعلام نموده و لیکن طرفین آن نظر را اجرا ننمایند ، با توجه به اینکه موضوع یک‌بار مورد بررسی و اعلام نظر قرار گرفته و سایت نظر کارشناسی خود را به طرفین ابلاغ کرده است، لذا هیچ یک از طرفین حق طرح مجدد هیچ گونه شکایتی در سایت را نخواهند داشت.


تبصره ۱۶ - اگر ثابت شود که دعوای مطرح‌ شده از طرف کاربر واهی بوده، کاربر موظف است خسارات وارده به “ای‌زی‌لند” را مطابق نظر داور رسیدگی‌کننده به آن بپردازد و در صورتی که کاربری با مشكل روبرو شده و “ای‌زی‌لند” را در بروز آن مقصر بداند، لازم است ابتدا موضوع را با خود سایت در میان گذاشته تا با مذاکره و رسیدگی دقیق‌تر نسبت به حل مساله اقدام شود.

توجه : “ای‌زی‌لند” هیچ گونه مسئولیتی درقبال معاملاتی که درسایت صورت می‌پذیرد نداشته و طرفین می‌بایست با بررسی دقیق حساب کاربری یکدیگر و دریافت اطلاعات کامل از عضو و کالای مورد نظر و همچنین بررسی و تعیین شرایط و وثیقه مورد نیاز که پوشش خسارت‌های احتمالی را داشته باشد با یکدیگر معامله نمایند.

 

ماده 6- اقدامات و اختیارات

 “ای‌زی‌لند” در قطع، محدود نمودن و یا لغو ارایه خدمات خود به کاربران مختار است. همچنین اگر بر اساس دلایل و شواهد قطعی مشخص گردد که کاربر در فعالیت‌ها و مبادلات ممنوعه یا کالاهای غیر مجاز دخالت داشته‌، به منظور جلوگیری از ورود ضرر و زیان به کاربران شخص ثالث و سایت، اقدامات احتمالی شامل موارد زیر را اتخاذ خواهد نمود: 

  1. توقف انجام تراکنش‌ها، تعلیق یا ایجاد محدودیت دسترسی کاربر به سایت و یا لغو عضویت.
  2. اصلاح اطلاعات نادرستی که به سایت داده‌ شده است.
  3. اطلاع به مشتریان، بانک و سایر کاربران در مورد فعالیت‌های کاربر خاطی.
  4. امتناع از ارائه‌ی خدمات آتی.
  5. تعقیب و پیگرد قانونی، سایت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به تشخیص خود و با اطلاع قبلی به این توافق‌نامه خاتمه داده و یا دسترسی کاربر به سایت را قطع نماید.
  6. قطع خدمات و یا محدودیت دسترسی به صفحه کاربری.
  7. نقض شرایط استفاده از خدمات اینترنتی سایت.
  8. اگر کاربر شرایط استفاده از خدمات “ای‌زی‌لند” را نقض کند، سایت می‌تواند از طرق قانونی خسارات وارد شده را مطالبه نماید.
  9. حذف و یا ویرایش پیام‌های ارسالی کاربران و یا پیام‌های بخش سوال از یکدیگر.
  10. حذف و یا ویرایش کالاهای ثبت شده توسط کاربران.


در صورتی که ارائه خدمات به کاربر قطع یا محدود و یا لغو گردد، ، مراتب به وی ابلاغ خواهد شد. در این موارد کاربر می‌تواند تقاضای رفع این محدودیت‏ها را مطرح نماید، تصمیم‏گیری نهایی در این خصوص با سایت خواهد بود. اگر نسبت به یک تراکنش شکایتی مطرح شود، سایت ادامه مبادلات را تا حصول نتیجه قطعی به تعویق می‌اندازد.

تبصره ۱۷

در جهت حفظ منابع سایت و همچنین جلوگیری از سوء استفاده احتمالی، آگهی‌های آزمایشی، غیر فعال، بدون محتوا و محصول حذف خواهد شد.

ماده ۷- حقوق و مالکیت سایت

 دامنه «eZee.land»، نام “ای‌زی‌لند” ، لوگو و سایر علائم تجاری ثبت شده، محصولات و خدمات درج شده در سایت، متعلق به “ای‌زی‌لند” بوده و بدون کسب اجازه کتبی، هر گونه کپی برداری و استفاده از موارد فوق ممنوع خواهد بود. علاوه بر این، اسناد، توافق‌نامه‏ها، فرم‏ها، درخواست‏ها، طرح سربرگ صفحات، شکل‌های گرافیکی و دکمه‌ها در مالکیت انحصاری “ای‌زی‌لند” بوده و بدون کسب اجازه کتبی، کپی‌برداری از آن‌ها ممنوع است. مالکیت و منافع کلیه حقوق مربوطه و مندرجات آن منحصرا متعلق به “ای‌زی‌لند” خواهد بود.

ماده ۸- قانون حاکم بر این توافق‌نامه، کلیه‏ی قوانین و مقررات کشور جمهوری اسلامی ایران می‏باشد.

ماده ۹- شرایط عدم مسئولیت و عدم تضمین

 ۹-۱- شرط عدم مسئولیت

 سایت و هیچ یک از ارگان‏های اصلی یا فرعی آن به هیچ وجهی، مسئول خسارات اتفاقی، غیرقابل ‌پیش‌بینی، تبعی و عدم‌النفع در قبال کاربران نیست. مسئولیت “ای‌زی‌لند” و کارکنان آن محدود به خسارات مستقیم و بلاواسطه‌ای است که با اثبات تقصیر سایت به کاربران یا اشخاص ثالث وارد شده‌ است. در صورتی كه ثابت شود ورود خسارت در نتیجه اهمال، تقصیر و یا نقض تعهدات قانونی یا قراردادی كاربر بوده، “ای‌زی‌لند” مسئول پرداخت هیچ خسارتی نخواهد بود. همچنین در صورتی كه احراز گردد وقوع حالت فورس ماژور یا قوه قهریه باعث ایجاد خسارت گردیده، سایت از مسئولیت مبرا خواهد بود.


 ۹-۲- با پذیرش این توافق‌نامه کاربران قبول می‌کنند “ای‌زی‌لند”  هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص ادعاها و مطالب گمراه کننده، نادرست، مضر و موهن مندرج در سایت ندارد. بدیهی است به محض اطلاع و رویت هر گونه اطلاعات غیر اخلاقی، غیرشرعی و ناهنجار، اطلاعات مذکور از سایت حذف خواهد شد.


 
۹-۳- “ای‌زی‌لند”  هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص زیان‌ها و خسارات احتمالی ناشی از عملکرد سایت و پرسنل به اعضا نداشته و حداکثر خسارات قابل پرداخت معادل کارمزد خدمات ارائه شده به شخص مدعی ، خواهد بود.


۹-۴-  “ای‌زی‌لند” در مورد صحت اظهارات كاربران در خصوص کسوراتی از قبیل مالیات، عوارض و دیگر مطالبات قانونی که به مبالغ دریافتی یا پرداختی تعلق می‏گیرد، هیچ مسئولیتی ندارد و مسئول پرداخت این کسورات نخواهد بود.


 ۹-۵- عدم تضمین: سایت خدمات خود را تنها طبق شروطی که در این توافق‌نامه بیان شده ارائه می‌نماید و هیچ تضمین و شرط اضافی دیگر را نپذیرفته و تضمین نمی‌نماید که طرفین به همه شروط معامله پایبند باشند.

ماده 10- عدم اسقاط:

حق عدم تعقیب یا چشم‌پوشی سایت از نقض برخی تعهدات توسط کاربران به معنای اسقاط حق رسیدگی و تعقیب این تخلفات نیست و در آینده می‌توان این تخلفات را تحت تعقیب قانونی قرار داد. بنابراین، طرح ادّعای مرور زمان از سوی كاربر به هیچ وجه قابل قبول نخواهد بود.

 

 

ماده ۱۱- اصلاح توافق‌نامه

امکان بازنگری و یا اصلاح کلی و یا جزیی این توافق‌نامه در طی زمان وجود داشته و در صورت انجام این امر نسخه بازنگری شده بر روی سایت قرار گرفته و از زمان درج نسبت به همه‏ی كاربران عضو موثر خواهد بود.

ماده ۱۲- شرایط فورس ماژور:

 عمل به مفاد این توافق‌نامه در شرایط خارج از اراده از قبیل قطعی سیستم اینترنت وغیره  و فورس ماژور شامل سیل، زلزله، صاعقه ، آتش سوزی و غیره مستثنی خواهد بود.


این توافق‌نامه در ۱۲ ماده و ۱۷ تبصره به رویت کاربر رسیده و با تایید در هنگام عضویت، از آن پس پذیرش بدون قید و شرط این قرارداد لازم الاجرا خواهد بود.

 

 

 

  • قوانین استفاده از چت “ای‌زی‌لند” چیست؟

چت “ای‌زی‌لند” یک فضای ارتباطی عمومی بین کاربران است که با هدف تسهیل ارتباطات و معاملات ارائه شده‌ است. هرگونه استفاده از چت “ای‌زی‌لند” به معنی پذیرفتن ضوابط و شرایط ذیل است:

  • مکاتبات کاربران از طریق چت، باید مربوط به آگهی خاص و در خصوص ارائه و یا دریافت کالا و خدمات مورد اشاره باشد و استفاده از آن بابت مقاصد دیگر از جمله ارتباطات خصوصی مجاز نیست.
  • استفاده از چت، صرفا باید مربوط به معاملات باشد و “ای‌زی‌لند” ممکن است برای ایجاد محیطی ایمن و جلوگیری از سواستفاده و مزاحمت، درصورت لزوم بر مکاتبات، نظارت ماشینی یا انسانی انجام دهد.
  • مواردی از قبیل ارسال پیام و محتواهای غیراخلاقی یا نامربوط به معامله، استفاده از ادبیات غیرمودبانه، انجام هرگونه تبلیغات، ارائه اجناس و خدماتی که خلاف شرایط و قوانین هستند و همچنین ارسال پیام‌های انبوه، در صورتی که توسط کاربران گزارش شوند، مورد بررسی قرار گرفته و طبق قوانین “ای‌زی‌لند” ممکن است منجر به تعلیق و یا مسدود شدن دائمی حساب کاربری متخلف شود.
  • تعلیق کاربر، حالتی است که کاربر براساس گزارش کاربران دیگر درباره تخلف او، به مدت محدودی امکان استفاده از چت را ندارد. این مدت ممکن است یک، سه، هفت یا سی روز بوده و در صورت تکرار تخلف، این مدت تمدید گردد.
  • مسدود شدن کاربر، حالتی است که کاربر با توجه به نوع تخلف مشمول جریمه عدم امکان استفاده از چت خواهد بود.
  • لازم است کاربران هنگام باز کردن لینک‌های ارسال شده توسط کاربران دیگر احتیاط لازم را انجام دهند تا در معرض خطرات فیشینگ و کلاهبرداری‌های اینترنتی قرار نگیرند. “ای‌زی‌لند” هیچ گونه مسئولیتی در قبال وقوع فیشینگ و کلاهبرداری‌های اینترنتی توسط کاربران ندارد.
  • همچنین توصیه همیشگی “ای‌زی‌لند” به کاربران این است که از ارسال اطلاعات شخصی و خصوصی خود که برای انجام معامله غیرضروری هستند، خودداری کنند.
  • در صورتی که کاربری، شما را مسدود نموده و یا آگهی خود را از “ای‌زی‌لند” حذف نماید، اطلاعات تماس او جزو حریم خصوصی وی محسوب شده و “ای‌زی‌لند” اجازه ندارد تا اطلاعات تماس وی را در اختیار کاربران دیگر قرار دهد. لذا لطفاً از انجام هرگونه توافق ناظر بر پرداخت وجه از طریق چت یا پرداخت وجه بدون اطمینان یافتن از دریافت جنس خودداری نمایید. بدیهی است که در صورت وقوع کلاهبرداری یا سایر جرایم از طریق چت ، “ای‌زی‌لند”همکاری‌های لازم را جهت تحقیقات قضایی حسب دستور مقامات قضایی انجام خواهد داد.

 

  • قوانین ثبت آگهی در “ای‌زی‌لند”چیست؟

در نظر داشته باشید، به منظور تسهیل و تسریع فرآیند انتشار آگهی‌ها، “ای‌زی‌لند” ممکن است در مواردی بر اساس قوانین، متن یا عنوان آگهی شما را به طور جزئی تغییر دهد. همچنین “ای‌زی‌لند” مجاز است هرگونه پیام، آگهی و یا عکسی که به این سایت ارسال می‌کنید یا هر حساب کاربری و اطلاعات دیگری که مربوط به شما یا ایجاد شده توسط شما باشد را هر زمان و به هر شکلی که ضروری بداند حذف نماید.

چنانچه از ناحیه مراجع ذی‌صلاح قانونی دستور حذف آگهی صادر شده باشد، “ای‌زی‌لند” فورا اقدام به حذف آگهی می‌نماید. همچنین در صورتی که گزارش تخلف کاربران نسبت به آگهی بیشتر از 5 مورد باشد، “ای‌زی‌لند” به صلاح‌دید خود ممکن است اقدام به حذف آگهی نماید.

آگهی ‌دهندگان با ثبت آگهی خود در “ای‌زی‌لند” تأیید می‌کنند که آگهی ایشان شامل مواردی که در ادامه آورده می‌شوند نخواهد بود و همچنین دارای سن بالای ۱۸ سال هستند.

  • مغایرت با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و عرف جامعه.
  • ناقض حریم شخصی افراد.
  • آگهی‌های اجاره بدون تصویر.
  • استفاده از عبارت‌ها یا کلماتی مانند: خریدار، فروش، ویژه، رند، مفت، ارزان، نو، زیر قیمت، استثنائی، حراج و موارد مشابه.
  • درج قیمت در عنوان آگهی.
  • هر گونه توهین به ادیان رسمی کشور، آداب، رسوم، قومیت‌ها، لهجه‌ها و گویش‌های مختلف.
  • استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی، درج بی‌مورد عکس صورت اشخاص یا استفاده از عکس کودکان برای معرفی کالا و خدماتی که مخاطب آن کودکان نیستند.
  • استفاده از حروف و زبان انگلیسی برای آگهی‌های فارسی.
  • هر نوع آگهی و خبر پراکنی سیاسی، اجتماعی یا مذهبی که جنبه تجاری نداشته باشد.
  • برنامه‌ها و روش‌های عبور از فیلترینگ، VPN و خدمات یا کالاهای مربوط به نصب آنتن، راه اندازی ماهواره یا اینترنت ماهواره‌ای.
  • ابزار یا آموزش‌های نفوذ، خرابکاری، شکستن قفل، هک و کرک.
  • اجاره برنامه‌های نرم‌افزاری یا کتاب‌های فاقد مجوز قانونی برای انتشار و سایر موارد ناقض «قانون حمایت حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان».
  • هر گونه اجاره فیلم یا موسیقی غیر مجاز.
  • شبکه‌های هرمی و فعالیت‌های غیرقانونی و غیرمجاز اقتصادی مشابه.
  • هر نوع مسابقه، قرعه‌کشی و بخت‌آزمایی (با جایزه یا بدون جایزه).
  • آگهی انجام پروژه‌های دانشجویی و دانش آموزی.
  • هر گونه کالایی که موجب رواج خشونت و آسیب رساندن به دیگران می‌شود، مانند: سلاح‌های گرم و سرد، مواد محترقه و امثال آن.
  • کالا و خدمات مرتبط با مواد مخدر، سیگار یا ترک اعتیاد.
  • فروش دستگاه فلزیاب، گنج‌یاب، حفاری غیرمجاز یا لوازم و تجهیزات مرتبط با آن.
  • خدمات مرتبط با همسریابی، دوست‌یابی، مشاوره خانوادگی.
  • آگهی‌های محرمیت، صیغه و ازدواج.
  • خدمات، دفاتر و شرکت‌های مرتبط با لیزینگ به جز نمایندگی‌های مجاز با ارائه مجوز.
  • هرگونه خدمات مرتبط با گرین‌کارت یا اقامت کشورها و مسافرت و اخذ ویزا به کشورهایی که منع قانونی برای ورود به آن‌ها وجود دارد.
  • درج شماره حساب در متن آگهی.
  • خدمات و کالاهایی که شائبه کلاهبرداری در آن مشاهده شود.
  • معرفی سایت‌، کالا یا خدماتی که به هر شکلی قصد رقابت با “ای‌زی‌لند” را دارند.
  • اجاره حیوانات، پرندگان و خزندگان وحشی و گوشت‌خوار.
  • نصب برنامه‌های جانبی موبایل و ویندوز.
  • پنل پیامک انبوه.
  • درج آگهی‌های دوره‌های آموزشی بدون قرار دادن اطلاعاتی در مورد مدرس.
  • درج آگهی‌ خودروهای غیر قابل اجاره در ایران.
  • درج مکرر آگهی‌‌های یکسان حتی با عناوین متفاوت در یک روز.
  • ارسال مجدد یک آگهی‌‌ که از زمان حذف آن توسط کاربر، بیش از ۲۴ ساعت سپری نشده باشد.
  • قرار ملاقات غیرتجاری به صورت آنلاین.
  • وجود جملات نادرست از نظر املائی یا نگارشی.

و هرگونه سوءاستفاده از شماره تلفن همراه یا نشانی پست الکترونیکی دیگران پیگرد قانونی دارد و آگهی دهنده مسئول آن تلقی شده و “ای‌زی‌لند” در این مورد هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

 

  • دلایل حذف آگهی

آگهی‌هایی که بر روی “ای‌زی‌لند” ثبت می‌شوند به چند دلیل ممکن است از روی “ای‌زی‌لند” حذف شوند. در این قسمت سعی داریم این دلایل را در مراحل مختلف توضیح دهیم تا با آگاهی کامل از این موارد از حذف آگهی خود جلوگیری نمایید.

  • حذف آگهی قبل از انتشار بر روی “ای‌زی‌لند” :

پس از ثبت آگهی بر روی “ای‌زی‌لند” و وارد کردن کد تاییدی که برای شماره همراه ثبت شده در آگهی ارسال شده است، آگهی شما وارد مرحله انتشار می‌گردد، که این مرحله ممکن است حداکثر تا 8 ساعت به طول انجامد. در صورتی که شما شرایط مربوط به ثبت آگهی را بطور کامل رعایت کرده باشید، آگهی شما بر روی “ای‌زی‌لند” منتشر می‌گردد، در غیر این صورت آگهی شما از لیست آگهی‌های من حذف شده و بر روی “ای‌زی‌لند” منتشر نمی‌شود.

  • حذف آگهی پس از انتشار بر روی “ای‌زی‌لند” :

آگهی شما پس از منتشر شدن بر روی “ای‌زی‌لند” به دلایل مختلفی ممکن است حذف شود، که در این بخش بطور کامل این دلایل را بررسی می‌کنیم:

  • منقضی شدن آگهی

هر آگهی به مدت یک ماه بر روی “ای‌زی‌لند” باقی می‌ماند و پیش از منقضی شدن آن باید نسبت به تمدید آگهی اقدام نمایید.

  • حذف به دلیل گزارش کاربران

در صورتی که آگهی شما توسط تعداد زیادی از کاربران گزارش شود، آگهی شما از روی “ای‌زی‌لند” حذف می‌گردد.

  • حذف پس از ویرایش آگهی

پس از آنکه آگهی خود را ویرایش کردید، آگهی شما مجددا وارد مرحله انتشار می‌شود و با توجه به تغییرات اعمال شده از جانب شما، آگهی ممکن است مجددا توسط دلایلی که در همین مطلب در بخش حذف آگهی قبل از انتشار بر روی “ای‌زی‌لند” توضیح داده شد، حذف گردد.

اگر هیچ کدام از دلایل بالا برای آگهی شما صادق نبود و یا آگهی‌تان به دلیل دیگری حذف شده بود، این موضوع را از طریق گزینه "تماس با ما" مطرح نمایید.

 

  • فعالیت‌ها، مبادلات و کالاهای ممنوعه

آگهی دهندگان ابتدا باید از مطابقت داشتن فعالیت‌ها، مبادلات و معاملات کالای خود با قوانین سایت اطمینان حاصل نمایند. در صورت منطبق نبودن آنها با قوانین سایت، از انجام هر یک از این امور جلوگیری شده و همچنین ممکن است تغییرات دیگری نظیر ایجاد محدودیت در تسهیلات معاملات و حتی بسته شدن حساب کاربر خاطی اعمال شود. این قوانین یا به دلیل مغایرت این کالاها و فعالیت‌ها با قوانین کشوری می‌باشد و یا اینکه با خط مشی و قوانین “ای‌زی‌لند” مطابقت ندارد. 
اقلام مندرج در این لیست تحت هیچ شرایطی نمی‌توانند مورد معامله قرار گیرند. 


لیست فعالیت های ممنوعه 
كاربران می‏بایست هنگام داد و ستد از طریق سایت، از ارتکاب موارد زیر خودداری نمایند: 

  • تخلف از هر یک از بخش‌های توافق‌نامه کاربری، حفظ حریم شخصی و دستورالعمل حل اختلاف با “ای‌زی‌لند” مجاز نمی‌باشد.
  • تخطی از قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران اعم از قوانین جزایی، مدنی، مالی، تجاری، بانکی، مالیاتی، گمرکی، اداری و به طور خاص قانون تجارت الکترونیک، قانون جرائم رایانه‌ای و قانون مبارزه با پول‌شویی.
  • نقض حقوق مولفین ، مصنفین و هنرمندان و یا حقوق مندرج در قانون ثبت اختراعات، طرح‌های صنعتی و علایم تجاری، حقوق منبعث از قانون حمایت از حقوق پدید آورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای، حقوق مذکور در قانون ترجمه و تکثیر کتب و نشریات و آثار صوتی.
  • ارایه اطلاعات مخدوش، نادرست و غیر موثق.
  • عرضه اجناس تقلبی.
  • ارتکاب عملی که کلاهبرداری و یا در حکم آن به شمار بیاید.
  • عدم همکاری در تحقیقات و یا عدم تأیید اطلاعاتی که به سایت داده‌ شده است.
  • استفاده از پروکسی ناشناس
  • استفاده از حساب کاربری “ای‌زی‌لند” که سابقا با این موارد ممنوعه مرتبط باشد.
  • انجام مبادله یا استفاده از خدمات به نحوی که منجر به طرح شکایت یا اخذ جریمه‌ از “ای‌زی‌لند” یا هر یك از کاربران شود.
  • سواستفاده یا تخلف از قوانین جرائم رایانه ایی.
  • افشا یا انتشار اطلاعات کاربران دیگر و یا استفاده از آن اطلاعات برای اهداف تجاری .
  • ارسال پیام‌های الکترونیکی ناخواسته و هرزنامه‌ها به سایر کاربران یا سوء استفاده از خدمات برای کسب منفعت مالی.
  • تلاش برای مداخله و اخلال در سایت یا خدمات “ای‌زی‌لند”.
  • هرگونه کپی‌برداری جزئی یا کلی از سایت بدون اخذ اجازه قبلی.
  • استفاده از نرم‌افزارهای اخلال‌گر مانند ویروس‌ها و تروجان‌ها و کرم‌های اینترنتی که موجب اخلال در کار رایانه‌های شرکت یا سرقت اطلاعات شود.
  • انجام امور مرتبط با خیریه و جمع آوری کمک های مالی.
  • انجام فعالیت های ممنوع ذکر شده در سایت کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه http://internet.ir

 

لیست مبادلات ممنوعه 
انجام مبادلات زیر در “ای‌زی‌لند” ممنوع می‌باشد:

  1. مبادلات مربوط به تبادل اجناسی که متعلق به آگهی‌دهنده نیستند یا وی مجاز به معامله آن‌ها نیست.
  2. مبادلاتی که منجر به نقض حقوق مالکیت فکری کالاهایی که دارای چنین حقوقی هستند گردد.
  3. مبادلات مرتبط با اموال تاريخی-فرهنگی به دست آمده از حفاری غیرمجاز.
  4. مبادلاتی که اطلاعات شخصی افراد دیگر را به طور غیرقانونی فاش می‌کند.
  5. مبادلات مربوط به شرکت‌های هرمی، برنامه‌های شبکه‌ای و برنامه‌های بازاریابی چندسطحی.
  6. قمار و شرط‌‌بندی و سایر فعالیت‌هایی که با دریافت مبلغی برای شرکت در مسابقه جایزه می‌دهند.
  7. مبادلاتی که افراد مختلف بدان وسیله به نمایندگی از طرف فروشندگان وجوه را دریافت و جمع‌آوری می‌کنند.
  8. مبادلاتی که طبق قوانین جمهوری اسلامی مجاز شمرده نمی‌شوند.



لیست فعالیت های ممنوع مرتبط با ثبت کالا: 

  1. ثبت کالای بدون عکس
  2. ثبت کالا با تصویر نامرتبط
  3. ثبت کالای نامشخص و کلی
  4. ثبت کالاهای تبلیغاتی
  5. ثبت کالاهای خدماتی
  6. ثبت اموال غیرمنقول
  7. ثبت کالاهای قاچاق و دولتی
  8. ثبت کالا با عناوین تبلیغاتی
  9. ثبت کالا با هزینه پستی نامتعارف
  10. ثبت هزینه پستی برای کالای مجازی
  11. ثبت تصویر چندین کالای نامرتبط در یک کالا
  12. ثبت کالا با تصویر اینترنتی (در صورتی که از تصاویر خود کالا نیز استفاده شود بلامانع است)
  13. ثبت کالا با مشخصات و توضیحات نامرتبط
  14. ثبت کالاهای منتسب به رژیم اشغال‌گر قدس
  15. ثبت عنوان و توضیحات کالا با حروف انگلیسی
  16. ثبت کالاهایی که مبادله آنها طبق قانون ممنوع است
  17. ثبت اموال سرقتی و کالاهای با شماره سریال پاک شده
  18. ثبت کالاهایی که برای مصرف‌کننده خطر جدی در پی دارد
  19. ثبت کالاهایی که مبادله آنها دارای مقررات و نظامات خاص است
  20. ثبت کالاهای به‌دست‌آمده از ارتکاب جرم یا نقض مقررات كشوری
  21. ثبت مواد مخدر و روان گردان‌ها، عناصر سازنده و متعلقات مربوط به آن‌ها
  22. ثبت کالاهای خلاف شئون و یا دارای عناوین و تصاویر غیر مجاز
  23. ثبت کالاهای مرتبط با بخت‌آزمایی، قمار و شرط‌ بندی
  24. ثبت کالای مرتبط با بازاریابی شبکه ای، چندمرحله‌ای، هرمی، ماتریسی و غیره
  25. ثبت آگهی‌های تکراری
  26. ثبت تاکسیدرمی تمام گونه‌های حیوانات (نظیر حرام گوشت، حلال گوشت، اهلی، وحشی و حتی با مجوز تاکسیدرمی و شکار)
  27. ثبت كالاهایی كه در توضيح آن‌ها از مفاهيم انتزاعی در حوزه دين و اعتقادات مردمی استفاده شده است.
  28. ثبت کالاهای دارای خواص معنوی و یا ارزش معنوی (متبرک)، حرز، دعا، طلسم، سِحر، جادو و جنبل، بخت، شانس، اقبال، یمن، گشایش امور، رزق و روزی
  29. ثبت کالاهای متعلق به میراث فرهنگی کشور
  30. ثبت کالاهای ممنوع ذکر شده در سایت کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه http://internet.ir
  31. ثبت کلیه کالاهایی که طبق قوانین جمهوری اسلامی غیرمجاز می‌باشند.




 

لیست کالاهای ممنوع در هر گروه

نام گروه

کالاهای ممنوع در این گروه

1

پوشاک و اکسسوری خانم ها

- لباس زیر
- ساپورت یا ساق زنانه
- لباس‌های چسبان و کشی

2

پوشاک و اکسسوری آقایان

- لباس زیر 
- لباس‌های چسبان و کشی

3

موبایل و تبلت

- سیم کارت تلفن همراه 
- گوشی با قفل آیکلود (در صورتی که شماره سریال کارتن و گوشی یکسان باشد مجاز است) 
- اکانت، فالوئر و پیج اینستاگرام 
- گروه و کانال تلگرام 
- اکانت و ایمیل یاهو و گوگل و سایر سرویس دهنده ها 
- نرم افزارهای ارسال پیام انبوه در تلگرام و وایبر و ... 
- انواع حافظه به صورت تست نشده و نامشخص (در صورتی که کالا سالم باشد، مجاز است)

4

لپ تاپ، کامپیوتر و شبکه

- دامنه (دامین) 
- ویزا و مستر کارت 
- هارد، لپ تاپ، فلش و کامپیوتر شخصی و سایر لوازم دیجیتالی که دارای اطلاعات شخصی باشد.
- نرم افزار هک و محصولات آموزش هک 
- فیلترشکن و وی پی ان و محصولات مرتبط 
- اطلاعات شخصی و آدرس پستی افراد (بانک اطلاعاتی) 
- اسکریپت پیش بینی فوتبال 
- اسکریپت شرط بندی و قمار 
- بازی‌های ممنوع اعلام شده در سایت بنیاد ملی بازی‌های رایانه ای http://www.ebazi.org 
- گیفت کارت، اپل آیدی، آیدی و اکانت

5

لوازم عکاسی و فیلم برداری

- دوربین کوچک مرتبط با تجهیزات جاسوسی 
- خودکار دوربین دار و سایر لوازم دوربین دار 

6

لوازم صوتی و تصویری

- تجهیزات و گیرنده‌های مربوط به آنتن ماهواره 
- دستگاه استراق سمع، تجهیزات شنود و لوازم جاسوسی

8

بهداشت و زیبایی

- دستگاه تاتو و خالکوبی  

9

ساعت، جواهر و زیورآلات

- طلا، زیورآلات قیمتی و سنگ‌های قیمتی 
- زیورآلات و سنگ پیاده دارای خاصیت درمانی و معنوی و تمامی کالاهای دارای خاصیت درمانی و معنوی 
- مهره‌مار، خرمهره، مهره کهنه و گبری و کالاهای مرتبط با حرز، دعا، طلسم، سحر، جادو و جنبل 
- سنگ الماس با هر قیمتی و با هر برشی مانند برلیان، پرنس، مارکیز، باگت و ...

10

اشیاء قدیمی و کلکسیونی

- دستگاه فلزیاب، طلایاب و گنج‌یاب 
مهر، سکه و اسکناس جعلی (طرح یا کپی) 
- اموال تاریخی، فرهنگی به دست آمده از حفاری غیرمجاز (زیرخاکی) 
- کالاهای متعلق به میراث فرهنگی کشور 
- کالاهای ساخته شده از اجزای حیوانات حرام گوشت، حیوانات وحشی و گونه‌های محافظت شده 

11

لوازم خانه، آشپزخانه و مبلمان

-

12

کتاب و لوازم تحریر

- کتاب و دست نوشته خطی، چاپ سربی و چاپ سنگی 
- آلبوم، مجله و تصاویر ژست و فیگور، مدلینگ و فشن 
- تحقیق، پایان نامه و پروژه دانشجویی 
کتاب، جزوه، نوشته و نرم افزار ممنوع اعلام شده توسط جمهوری اسلامی ایران 

14

لوازم و اسباب بازی

- لوازم جنسی 
مواد و وسایل آتشزا (مانند وسایل آتش بازی و محترقه) 
- کوادکوپتر(بدون مجوز مورد نیاز)، لوازم و تجهیزات آن

15

لوازم و لباس ورزشی

- عینک دید در شب 
- کلت بادی و ماکت کلت 
- مایو
- قمه، پنجه بکس 
- تفنگ ساچمه‌ای و بادی با فنر تقویت شده 
- تفنگ ساچمه‌ای و بادی دارای کالیبر بیشتر از 4.5 
- ساپورت‌های ورزشی مانند کتف بند و شکم بند
- انواع سلاح گرم و سرد، جنگ افزار، مهمات جنگی، اسپری فلفل، شوک دهنده‌های الکتریکی و سرنیزه

17

تلفن، لوازم اداری و فروشگاهی

- دوربین مدار بسته کوچک قابل پنهان سازی 
- دستگاه کارت خوان

18

لوازم الکتریکی و الکترونیکی

- تلفن بیسیم، دستگاه بیسیم، واکی تاکی غیرمجاز و قطعات مرتبط ممنوع اعلام شده توسط سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويی www.cra.ir

 

 

 

ابلاغیه ها و دستور العمل ها 
گروه کتاب:
لازم است در توضیحات کتاب، مشخصات کامل آن، همراه با نام نویسنده، شماره شابک، انتشارات و ... درج شود.

گروه محصولات آرایشی و بهداشتی:
لازم است در توضیحات محصولات آرایشی و بهداشتی، شماره مجوز بهداشت و یا سازمان غذا و دارو درج شود.

گروه بازی های رایانه ای و کنسول:
تمام بازی ها باید مجوز عرضه از بنیاد ملی بازی های رایانه ای داشته باشند.

گروه نرم افزار، محتوای آموزشی، فیلم و کارتن، محصولات صوتی و موسیقی:

لازم است در توضیحات مشخصات هولوگرام و یا پروانه نمایش آنها درج شود.